1. Notre engagement

Chez ConvertAudioToText, la sécurité et la confidentialité de vos données sont une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur pour garantir la protection de vos fichiers, transcriptions et informations personnelles à chaque étape.

2. Chiffrement

Toutes les données sont chiffrées en transit avec TLS 1.2+ (HTTPS). Les fichiers stockés dans notre cloud sont chiffrés au repos avec AES-256. Les communications API entre nos services sont chiffrées de bout en bout.

3. Gestion des fichiers

Nous appliquons des principes stricts de minimisation des données pour le traitement des fichiers :

Les fichiers téléversés sont traités uniquement par des systèmes IA automatisés. Aucun humain ne consulte votre contenu.
Pour une utilisation gratuite de l'outil (sans compte), les fichiers traités sont automatiquement supprimés dans l'heure suivant le téléchargement, ou dans les 24 heures s'ils ne sont pas téléchargés.
Pour les utilisateurs inscrits, les fichiers sont conservés uniquement tant que votre compte est actif. Vous pouvez supprimer des fichiers à tout moment depuis votre tableau de bord.
Les fichiers de traitement temporaires sont supprimés immédiatement après la fin de la transcription.

4. Infrastructure

Notre infrastructure est hébergée chez des fournisseurs cloud leaders du secteur conformes SOC 2. Le stockage de fichiers utilise Cloudflare R2 avec redondance et chiffrement intégrés. Notre base de données est hébergée sur PostgreSQL géré avec sauvegardes automatiques et récupération à un instant précis.

5. Contrôles d'accès

L'accès aux systèmes de production est restreint au personnel autorisé uniquement. Nous utilisons le contrôle d'accès basé sur les rôles, l'authentification multifacteur et la journalisation des audits pour tous les accès administratifs. Vos transcriptions ne sont accessibles qu'à vous via des appels API authentifiés.

6. Services tiers

Nous utilisons Deepgram pour le traitement de transcription IA. Deepgram traite les données audio en temps réel et ne conserve pas votre audio après traitement. Le traitement des paiements est assuré par Dodo Payments, conforme PCI DSS et agissant comme notre Merchant of Record.

7. Signalement de vulnérabilités

Si vous découvrez une vulnérabilité de sécurité, veuillez la signaler de manière responsable en écrivant à security@convertaudiototext.com. Nous prenons tous les signalements au sérieux et répondrons dans les 48 heures.

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