セキュリティ

1. 私たちのコミットメント

ConvertAudioToTextでは、お客様のデータのセキュリティとプライバシーを最優先事項としています。お客様のファイル、文字起こし、個人情報を各段階で保護するために、業界標準のセキュリティ対策を実施しています。

2. 暗号化

すべてのデータはTLS 1.2+（HTTPS）を使用して転送中に暗号化されます。クラウドストレージに保存されたファイルはAES-256暗号化を使用して静止時に暗号化されます。サービス間のAPI通信はエンドツーエンドで暗号化されています。

3. ファイル処理

ファイル処理において厳格なデータ最小化の原則に従っています：

• アップロードされたファイルは自動化されたAIシステムのみによって処理されます。あなたのコンテンツを人間が閲覧することはありません。
• 無料ツールの使用時（アカウントなし）、処理されたファイルはダウンロードから1時間以内に自動的に削除されます。ダウンロードされない場合は24時間以内に削除されます。
• 登録ユーザーの場合、ファイルはアカウントがアクティブな間のみ保持されます。ダッシュボードからいつでもファイルを削除できます。
• 一時的な処理ファイルは文字起こし完了後すぐに削除されます。

4. インフラストラクチャ

当社のインフラストラクチャはSOC 2準拠の業界最大手クラウドプロバイダーにホストされています。ファイルストレージはCloudflare R2を使用し、冗長性と暗号化が内蔵されています。データベースは自動バックアップとポイントインタイムリカバリを備えたマネージドPostgreSQLにホストされています。

5. アクセス制御

本番システムへのアクセスは許可された担当者のみに制限されています。すべての管理者アクセスにロールベースのアクセス制御、多要素認証、監査ログを使用しています。あなたのトランスクリプトは認証されたAPIコールを通じてあなただけがアクセスできます。

6. サードパーティサービス

AI文字起こし処理にはDeepgramを使用しています。Deepgramはリアルタイムで音声データを処理し、処理後に音声を保持しません。決済処理はPCI DSS準拠でMerchant of Recordとして機能するDodo Paymentsが担当しています。

7. 脆弱性の報告

セキュリティの脆弱性を発見した場合は、次のアドレスにメールにて責任ある形でご報告ください security@convertaudiototext.com。すべての報告を真剣に受け止め、48時間以内に返答します。