Exclua sua conta do ConvertAudioToText

Última atualização: 24 de outubro de 2026

Você mesmo pode excluir sua conta e tudo o que há nela, pelo app Catt no iPhone ou Android ou pelo painel web. Os dois fazem a mesma coisa.

No app Catt

  1. Abra o app Catt e entre na sua conta.
  2. Toque na sua foto de perfil no topo da tela inicial e depois em Conta.
  3. Role até Zona de risco e toque em Excluir conta.
  4. Toque em Excluir para confirmar.

Na web

  1. Entre em convertaudiototext.com e abra Definições.
  2. Abra a aba Segurança.
  3. Em Zona de perigo, escolha Excluir conta e depois Excluir minha conta.

O que acontece depois

  • Sua conta é desativada na hora e você sai dela.
  • Entre de novo em até 30 dias e a conta volta como estava.
  • Depois de 30 dias, suas transcrições, mídias enviadas, chaves de API e espaços de trabalho são excluídos para sempre e não conseguimos recuperá-los.
  • Se você tem uma assinatura, excluir a conta a cancela primeiro para que não seja renovada. Se ela não puder ser cancelada, a conta não é excluída.

Não consegue usar o app nem o painel?

Envie um e-mail para privacy@convertaudiototext.com a partir do endereço da sua conta pedindo a exclusão. Respondemos quando estiver feito.