Política de privacidade

Última atualização: 16 de outubro de 2026

1. Sobre o ConvertAudioToText

O ConvertAudioToText é um serviço de transcrição com IA operado pela ReachUp LTD, que é a controladora dos dados coletados aqui. Sua privacidade é o foco principal de como o construímos: nunca vendemos seus dados e nunca exibimos anúncios, seus arquivos de áudio e vídeo enviados são excluídos automaticamente (cerca de 7 dias após o processamento no plano gratuito ou sem conta, cerca de 30 dias após o processamento para uma prévia que você ainda pode desbloquear, ou ao fim do período de retenção que você escolher em um plano pago, a menos que você escolha sem limite de tempo), e suas transcrições permanecem privadas na sua conta, sem que nenhum humano jamais leia ou revise seu conteúdo. Você pode exportar suas transcrições ou excluir sua conta a qualquer momento.

Os usuários podem enviar arquivos de áudio ou vídeo, colar uma URL de mídia direta, gravar áudio no navegador ou (opcionalmente) conectar uma conta de calendário para que o ConvertAudioToText envie um bot anotador para reuniões futuras. O ConvertAudioToText retorna uma transcrição, um resumo de IA, etiquetas de locutores, marcas de tempo e exportações de legendas padrão.

2. Informações que coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como quando cria uma conta, envia arquivos para transcrição ou entra em contato conosco para obter suporte. Isso pode incluir seu nome, endereço de e-mail e quaisquer arquivos de áudio/vídeo que você enviar. Se você conectar uma conta de calendário, recebemos metadados de eventos do calendário conforme descrito na seção 6 abaixo.

3. Como usamos suas informações

Usamos as informações coletadas para fornecer, manter e melhorar nossos serviços, processar suas transcrições, enviar avisos técnicos e mensagens de suporte, e responder a seus comentários e perguntas. Toda a transcrição é realizada por tecnologia de IA automatizada, sem revisão humana do seu conteúdo.

4. Processamento de pagamentos

Os pagamentos são processados pela Dodo Payments, que atua como Comerciante de Registro. A Dodo Payments coleta e processa informações de pagamento diretamente. Não armazenamos seus dados de cartão de crédito ou informações bancárias. Para mais informações sobre como a Dodo Payments trata seus dados, consulte a política de privacidade da Dodo Payments.

5. Segurança dos dados

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais. Todos os dados são criptografados em trânsito e em repouso. Os tokens de atualização do calendário são criptografados com AES-256-GCM antes de serem armazenados. No plano gratuito, seus arquivos de áudio e vídeo são excluídos automaticamente cerca de 7 dias após o processamento. Quando a transcrição é uma prévia que você ainda pode desbloquear por completo, mantemos o áudio por cerca de 30 dias após o processamento para que a transcrição completa possa ser gerada, e depois o excluímos. Nos planos pagos, os arquivos são mantidos pelo período de retenção que você escolher nas Configurações (de 7 dias a um ano, ou sem limite de tempo) e excluídos automaticamente quando ele termina. O áudio de uma transcrição feita sem conta segue a mesma regra: cerca de 7 dias, ou cerca de 30 dias para uma prévia que você pode desbloquear ao se cadastrar.

6. Dados do usuário da API do Google e divulgação de uso limitado

Quando você opta por conectar seu Google Agenda, o ConvertAudioToText solicita as seguintes permissões:

  • https://www.googleapis.com/auth/calendar.events.readonly: acesso somente leitura aos eventos dos seus calendários, para que o ConvertAudioToText possa exibir suas próximas reuniões e (com seu consentimento por reunião) enviar o bot anotador para participar delas.
  • https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email: seu endereço de e-mail principal da conta Google, usado exclusivamente para identificar o calendário conectado dentro do ConvertAudioToText.

O ConvertAudioToText recupera apenas os campos de eventos do calendário necessários para exibir as próximas reuniões e despachar o bot (título, horário de início/fim, participantes, URL da reunião). Os dados de eventos do calendário não são exibidos a nenhum outro usuário, não são usados para publicidade, não são vendidos nem transferidos a terceiros e não são usados para treinar modelos de IA/ML.

O uso e a transferência para qualquer outro aplicativo das informações recebidas das APIs do Google pelo ConvertAudioToText seguirão a Política de dados do usuário dos serviços de API do Google, incluindo os requisitos de uso limitado.

Você pode desconectar seu Google Agenda a qualquer momento na página de Reuniões do seu painel do ConvertAudioToText. Ao desconectar, o ConvertAudioToText revoga imediatamente seu acesso pelo Google e remove o token de atualização criptografado dos nossos sistemas. Você também pode revogar o acesso a qualquer momento diretamente na sua página de permissões da conta Google.

7. Cookies e análises

Usamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência no ConvertAudioToText.

  • Cookies essenciais: Necessários para autenticação e funcionalidade principal do site.
  • Análises: Usamos PostHog e OpenPanel para entender como nosso site é usado, como visualizações de página e uso de recursos. Até você fazer uma escolha no banner de cookies, e se você recusar, eles contam sua visita sem cookies nem outro armazenamento no seu dispositivo, não gravam sua sessão e não vinculam a visita à sua conta (exceto os dados de cadastro descritos abaixo). Se você aceitar, o PostHog define um cookie, pode gravar sua sessão com os campos de formulário ocultos e vincula sua atividade ao ID da sua conta (nunca ao seu endereço de e-mail), e carregamos o Google Tag Manager. Nossos servidores também enviam ao PostHog eventos da conta, como cadastros e compras, identificados apenas pelo ID da sua conta.
  • PostHog Cloud: A PostHog Inc. trata esses dados de análise em nosso nome como operadora, nos termos de um acordo de tratamento de dados, em servidores nos Estados Unidos. As transferências da UE, do Reino Unido e da Suíça se baseiam no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-U.S. Data Privacy Framework) e em suas extensões para o Reino Unido e a Suíça, e nas Cláusulas Contratuais-Padrão da UE. Nossos outros operadores estão listados na nossa página de suboperadores.
  • Monitoramento de erros: Nosso backend reporta erros técnicos do lado do servidor ao Sentry para nos ajudar a corrigir problemas. Nenhum dado pessoal ou arquivo enviado é incluído.

Não usamos cookies de rastreamento de redes de anúncios. Se você aceitar no banner de cookies, nosso próprio cookie catt_attr registra o site que trouxe você até aqui e a primeira página que você abriu, além dos dados do anúncio ou da campanha quando houver, por 90 dias, para entendermos como as pessoas nos encontram e medirmos nossos anúncios. Ele nunca é salvo antes de você aceitar, nem se você recusar. Se você criar uma conta antes de escolher, salvamos com a nova conta o site de origem, a primeira página e os dados de campanha que houver, e os enviamos ao PostHog com o ID da sua conta, sem nenhum cookie e nunca com o identificador de clique do anúncio. Se você recusou, nada disso é salvo. Você pode controlar ou desativar cookies nas configurações do navegador. Ao usar o ConvertAudioToText, você concorda com o uso dessas tecnologias conforme descrito aqui.

8. Retenção de dados

Retemos suas transcrições enquanto sua conta estiver ativa. Você pode mover uma transcrição para a lixeira a qualquer momento pelo painel e restaurá-la de lá por 30 dias. Após 30 dias na lixeira, ela é excluída permanentemente, e Excluir para sempre ou Esvaziar lixeira a apaga na hora. Quando você exclui sua conta, todos os dados associados são removidos permanentemente em até 30 dias.

9. Seus direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Você também pode exportar seus dados ou solicitar uma cópia de todas as informações que temos sobre você.

10. Fale conosco

ConvertAudioToText é um produto da ReachUp LTD. Se você tiver dúvidas sobre esta Política de privacidade, entre em contato conosco em privacy@convertaudiototext.com