Última atualização: 11 de agosto de 2026
Na ConvertAudioToText, a segurança e a privacidade dos seus dados são uma prioridade máxima. Implementamos medidas de segurança padrão do setor para garantir que seus arquivos, transcrições e informações pessoais estejam protegidos em cada etapa.
Todos os dados são criptografados em trânsito usando TLS 1.2+ (HTTPS). Os arquivos armazenados em nossa nuvem são criptografados em repouso usando criptografia AES-256. As comunicações de API entre nossos serviços são criptografadas de ponta a ponta.
Seguimos rigorosos princípios de minimização de dados no tratamento de arquivos:
Nossa infraestrutura está hospedada em provedores de nuvem líderes do setor com conformidade SOC 2. O armazenamento de arquivos usa armazenamento de objetos criptografado com redundância integrada. Nosso banco de dados gerenciado conta com backups automatizados e recuperação point-in-time.
O ConvertAudioToText não possui certificação SOC 2 nem ISO 27001, e não afirmamos o contrário. A infraestrutura sobre a qual construímos possui essas certificações para as camadas de hospedagem e armazenamento: Cloudflare para a rede edge e o armazenamento de objetos, e Hetzner para a hospedagem da aplicação e do banco de dados. Os pagamentos são processados pelo nosso Merchant of Record, que é compatível com PCI DSS. Para o RGPD, a ReachUp LTD é a controladora dos dados; cada suboperador que utilizamos, os dados que recebe e onde os processa estão listados em nossa página de suboperadores.
O acesso aos sistemas de produção é restrito apenas ao pessoal autorizado. Usamos controle de acesso baseado em funções, autenticação multifator e registro de auditoria para todos os acessos administrativos. Suas transcrições são acessíveis apenas por você por meio de chamadas de API autenticadas.
Usamos um mecanismo de IA de terceiros para o processamento de transcrição. Ele processa dados de áudio em tempo real e não retém seu áudio após o processamento. O processamento de pagamentos é gerenciado pelo nosso Merchant of Record, que é compatível com PCI DSS.
Se você descobrir uma vulnerabilidade de segurança, por favor, reporte-a de forma responsável enviando um e-mail para security@convertaudiototext.com. Levamos todos os relatórios a sério e responderemos em 48 horas.