Segurança

Última atualização: fevereiro de 2026

1. Nosso compromisso

Na ConvertAudioToText, a segurança e a privacidade dos seus dados são uma prioridade máxima. Implementamos medidas de segurança padrão do setor para garantir que seus arquivos, transcrições e informações pessoais estejam protegidos em cada etapa.

2. Criptografia

Todos os dados são criptografados em trânsito usando TLS 1.2+ (HTTPS). Os arquivos armazenados em nossa nuvem são criptografados em repouso usando criptografia AES-256. As comunicações de API entre nossos serviços são criptografadas de ponta a ponta.

3. Tratamento de arquivos

Seguimos rigorosos princípios de minimização de dados no tratamento de arquivos:

  • Os arquivos enviados são processados apenas por sistemas de IA automatizados. Nenhum ser humano revisa seu conteúdo.
  • Para uso gratuito da ferramenta (sem conta), os arquivos processados são excluídos automaticamente em 1 hora após o download, ou em 24 horas se não forem baixados.
  • Para usuários registrados, os arquivos são retidos apenas enquanto sua conta estiver ativa. Você pode excluir arquivos a qualquer momento no seu painel.
  • Os arquivos temporários de processamento são excluídos imediatamente após a conclusão da transcrição.

4. Infraestrutura

Nossa infraestrutura está hospedada em provedores de nuvem líderes do setor com conformidade SOC 2. O armazenamento de arquivos usa Cloudflare R2 com redundância e criptografia integradas. Nosso banco de dados está hospedado em PostgreSQL gerenciado com backups automatizados e recuperação point-in-time.

5. Controles de acesso

O acesso aos sistemas de produção é restrito apenas ao pessoal autorizado. Usamos controle de acesso baseado em funções, autenticação multifator e registro de auditoria para todos os acessos administrativos. Suas transcrições são acessíveis apenas por você por meio de chamadas de API autenticadas.

6. Serviços de terceiros

Usamos Deepgram para processamento de transcrição por IA. O Deepgram processa dados de áudio em tempo real e não retém seu áudio após o processamento. O processamento de pagamentos é gerenciado pela Dodo Payments, que é compatível com PCI DSS e atua como nosso Merchant of Record.

7. Comunicação de vulnerabilidades

Se você descobrir uma vulnerabilidade de segurança, por favor, reporte-a de forma responsável enviando um e-mail para security@convertaudiototext.com. Levamos todos os relatórios a sério e responderemos em 48 horas.