Política de privacidad

Última actualización: febrero de 2026

1. Acerca de ConvertAudioToText

ConvertAudioToText es una aplicación de transcripción basada en IA que convierte grabaciones de audio y video en texto escrito. El servicio es operado por ReachUp LTD, una empresa registrada en Kigali, Ruanda. ReachUp LTD es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de ConvertAudioToText.

Los usuarios pueden subir archivos de audio o video, pegar una URL de medios directa, grabar audio en el navegador o (opcionalmente) conectar una cuenta de calendario para que ConvertAudioToText envíe un bot de notas a reuniones próximas. ConvertAudioToText devuelve una transcripción, un resumen de IA, etiquetas de hablantes, marcas de tiempo y exportaciones de subtítulos estándar.

2. Información que recopilamos

Recopilamos la información que nos proporciona directamente, como cuando crea una cuenta, sube archivos para transcripción o nos contacta para obtener asistencia. Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico y los archivos de audio/video que sube. Si conecta una cuenta de calendario, recibimos metadatos de eventos del calendario como se describe en la sección 6 a continuación.

3. Cómo usamos su información

Utilizamos la información recopilada para prestar, mantener y mejorar nuestros servicios, procesar sus transcripciones, enviarle avisos técnicos y mensajes de soporte, y responder a sus comentarios y preguntas. Toda la transcripción se realiza mediante tecnología de IA automatizada sin revisión humana de su contenido.

4. Procesamiento de pagos

Los pagos son procesados por Dodo Payments, que actúa como Comerciante de Registro. Dodo Payments recopila y procesa la información de pago directamente. No almacenamos sus datos de tarjeta de crédito ni información bancaria. Para más información sobre cómo Dodo Payments gestiona sus datos, consulte la política de privacidad de Dodo Payments.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal. Todos los datos están cifrados en tránsito y en reposo. Los tokens de actualización del calendario se cifran con AES-256-GCM antes de almacenarse. Sus archivos de audio/video se eliminan automáticamente después del procesamiento a menos que elija guardarlos.

6. Datos de usuario de la API de Google y divulgación de uso limitado

Cuando elige conectar su Google Calendar, ConvertAudioToText solicita los siguientes permisos:

  • https://www.googleapis.com/auth/calendar.events.readonly: acceso de solo lectura a los eventos de sus calendarios, para que ConvertAudioToText pueda mostrar sus próximas reuniones y (con su consentimiento por reunión) enviar el bot de notas para unirse a ellas.
  • https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email: su dirección de correo electrónico principal de Google, utilizada únicamente para etiquetar el calendario conectado dentro de ConvertAudioToText.

ConvertAudioToText solo recupera los campos de eventos del calendario necesarios para mostrar las próximas reuniones y despachar el bot de reuniones (título, hora de inicio/fin, asistentes, URL de la reunión). Los datos de eventos del calendario no se muestran a ningún otro usuario, no se utilizan para publicidad, no se venden ni transfieren a terceros, y no se utilizan para entrenar modelos de IA/ML.

El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las APIs de Google por parte de ConvertAudioToText cumplirá con la Política de datos de usuario de los servicios de la API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

Puede desconectar su Google Calendar en cualquier momento desde la página de Reuniones en su panel de ConvertAudioToText. Al desconectarse, ConvertAudioToText revoca inmediatamente su acceso a través de Google y elimina el token de actualización cifrado de nuestros sistemas. También puede revocar el acceso en cualquier momento directamente desde su página de permisos de cuenta de Google.

7. Cookies y análisis

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en ConvertAudioToText.

  • Cookies esenciales: Necesarias para la autenticación y la funcionalidad principal del sitio.
  • Análisis: Utilizamos Google Analytics (a través de Google Tag Manager), PostHog y OpenPanel para comprender cómo se usa nuestro sitio, como las vistas de página y el uso de funciones. Estas herramientas pueden instalar cookies en su dispositivo.
  • Monitoreo de errores: Nuestro backend reporta errores técnicos del lado del servidor a Sentry para ayudarnos a solucionar problemas. No se incluyen datos personales ni archivos subidos.

No utilizamos cookies publicitarias. Puede controlar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Al usar ConvertAudioToText, acepta el uso de estas tecnologías según se describe aquí.

8. Retención de datos

Conservamos sus transcripciones mientras su cuenta esté activa. Puede eliminar sus transcripciones en cualquier momento desde su panel. Cuando elimina su cuenta, todos los datos asociados se eliminan permanentemente en un plazo de 30 días.

9. Sus derechos

Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal en cualquier momento. También puede exportar sus datos o solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre usted.

10. Contáctenos

ConvertAudioToText es un producto de ReachUp LTD. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctenos en privacy@convertaudiototext.com