Catt

Rekam dan transkripsi di iPhone dan Android. Akun yang sama.

Dapatkan

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 15 November 2026

1. Tentang ConvertAudioToText

ConvertAudioToText adalah layanan transkripsi AI yang dioperasikan oleh ReachUp LTD, yang bertindak sebagai pengendali data untuk informasi yang dikumpulkan di sini. Privasi Anda adalah prinsip utama dari cara kami membangun layanan ini: kami tidak pernah menjual data Anda dan kami tidak pernah menampilkan iklan, file audio dan video yang Anda unggah akan dihapus secara otomatis (setelah 24 jam tanpa akun, sekitar 7 hari setelah pemrosesan pada paket gratis, sekitar 30 hari setelah pemrosesan untuk pratinjau yang masih dapat Anda buka, atau di akhir masa retensi yang Anda pilih pada paket berbayar, kecuali Anda memilih tanpa batas waktu), dan transkrip Anda tetap bersifat pribadi di akun Anda, tanpa ada manusia yang membaca atau meninjau konten Anda. Anda dapat mengekspor transkrip atau menghapus akun Anda kapan saja.

Pengguna mengunggah file audio atau video, menempelkan URL media langsung, merekam audio di browser mereka, atau (secara opsional) menghubungkan akun kalender agar ConvertAudioToText dapat mengirim bot pencatat ke rapat mendatang. ConvertAudioToText memberikan transkrip, ringkasan AI, label pembicara, stempel waktu, dan ekspor subtitle standar. Layanan ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun, atau di bawah 16 tahun di Uni Eropa dan wilayah lain mana pun yang menetapkan usia tersebut menurut hukum, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi mereka. Jika Anda meyakini ada anak yang telah memberikan data pribadi kepada kami, kirimkan email ke privacy@convertaudiototext.com dan kami akan menghapusnya.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan langsung kepada kami, seperti saat Anda membuat akun, mengunggah file untuk transkripsi, atau menghubungi kami untuk bantuan. Ini dapat mencakup nama, alamat email, dan file audio/video apa pun yang Anda unggah. Jika Anda menghubungkan akun kalender, kami menerima metadata acara kalender seperti yang dijelaskan pada bagian 6 di bawah ini.

3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan kami, memproses transkripsi Anda, mengirimkan pemberitahuan teknis dan pesan bantuan, serta menanggapi komentar dan pertanyaan Anda. Semua transkripsi dilakukan oleh teknologi AI otomatis tanpa ada peninjauan manusia terhadap konten Anda.

4. Pemrosesan Pembayaran

Pembayaran diproses oleh Dodo Payments, yang bertindak sebagai Merchant of Record. Dodo Payments mengumpulkan dan memproses informasi pembayaran secara langsung. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau informasi perbankan Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara Dodo Payments menangani data Anda, silakan merujuk ke kebijakan privasi Dodo Payments.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda. Semua data dienkripsi saat transit dan saat disimpan (at rest). Token penyegaran kalender dienkripsi dengan AES-256-GCM sebelum disimpan. Pada paket gratis, file audio dan video Anda akan dihapus secara otomatis sekitar 7 hari setelah pemrosesan. Jika transkrip berupa pratinjau yang masih dapat Anda buka secara penuh, kami menyimpan audio tersebut sekitar 30 hari setelah pemrosesan agar transkrip lengkap dapat dibuat, lalu menghapusnya. Pada paket berbayar, file disimpan selama masa retensi yang Anda pilih di Pengaturan (dari 7 hari hingga satu tahun, atau tanpa batas waktu) dan dihapus secara otomatis saat periode tersebut berakhir. Tanpa akun, file audio dan video, termasuk file dari alat gratis dan unduhan, akan dihapus secara otomatis setelah 24 jam.

6. Data Pengguna Google API & Keterbukaan Penggunaan Terbatas

Saat Anda memilih untuk menghubungkan Google Calendar Anda, ConvertAudioToText meminta cakupan akses berikut:

  • https://www.googleapis.com/auth/calendar.events.readonly: akses hanya-baca ke acara di kalender Anda, sehingga ConvertAudioToText dapat menampilkan rapat mendatang dan (dengan persetujuan Anda per rapat) mengirim bot pencatat untuk bergabung.
  • https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email: alamat email akun Google utama Anda, yang digunakan semata-mata untuk melabeli kalender yang terhubung di dalam ConvertAudioToText.

ConvertAudioToText hanya mengambil bidang data acara kalender yang diperlukan untuk menampilkan rapat mendatang dan mengirim bot rapat (judul, waktu mulai/selesai, peserta, URL rapat). Data acara kalender tidak ditampilkan kepada pengguna lain mana pun, tidak digunakan untuk iklan, tidak dijual atau dialihkan ke pihak ketiga, dan tidak digunakan untuk melatih model AI/ML.

Penggunaan dan transfer informasi yang diterima dari Google API ke aplikasi lain oleh ConvertAudioToText akan mematuhi Kebijakan Data Pengguna Layanan Google API, termasuk persyaratan Penggunaan Terbatas.

Anda dapat memutuskan sambungan Google Calendar kapan saja dari halaman Rapat di dasbor ConvertAudioToText Anda. Saat Anda memutuskan sambungan, ConvertAudioToText akan segera mencabut aksesnya melalui Google dan menghapus refresh token terenkripsi dari sistem kami. Anda juga dapat mencabut akses kapan saja langsung dari halaman izin Akun Google Anda.

7. Konektor asisten AI

Anda dapat menghubungkan ConvertAudioToText ke asisten AI yang mendukung konektor. Anda masuk ke ConvertAudioToText dan menyetujui koneksi tersebut sendiri, dan asisten tersebut tidak pernah melihat kata sandi Anda.

Saat konektor aktif, kami hanya menerima apa yang dikirimkan asisten ke alat kami: tautan ke rekaman yang Anda minta untuk kami transkripsi, bahasa opsional, dan ID transkripsi milik Anda sendiri. Kami tidak menerima percakapan Anda dengan asisten tersebut. Kami menggunakan permintaan ini hanya untuk menjalankan transkripsi atau memberikan hasil yang Anda minta, dan kami mencatat alat mana yang digunakan serta apakah alat tersebut berfungsi, untuk menjaga keandalan konektor dan mengukur penggunaannya.

Saat asisten memintanya, kami mengembalikan transkrip, ringkasan, atau daftar transkripsi terbaru Anda ke asisten tersebut, yang akan mengelolanya berdasarkan kebijakan privasi penyedianya sendiri. Kami tidak menjual data konektor atau menggunakannya untuk iklan.

Token koneksi hanya disimpan sebagai hash satu arah. Token akses berlaku selama satu jam dan refresh token selama 30 hari, dan setiap catatan token akan dihapus sekitar satu hari setelah dicabut atau diganti, dan selambat-lambatnya sekitar 31 hari setelah diterbitkan. Transkrip yang dibuat melalui konektor disimpan dan dihapus sama seperti transkrip lainnya (bagian 9). Keluar dari ConvertAudioToText akan mengakhiri semua koneksi sekaligus, dan menghapus konektor di asisten Anda akan menghentikannya memanggil alat kami.

8. Cookie & Analitik

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di ConvertAudioToText.

  • Cookie penting: Diperlukan untuk autentikasi dan fungsi inti situs.
  • Analitik: Kami menggunakan PostHog dan OpenPanel untuk memahami bagaimana situs kami digunakan, seperti jumlah tayangan halaman dan penggunaan fitur. Sebelum Anda menentukan pilihan di banner cookie, dan jika Anda menolaknya, layanan ini menghitung kunjungan Anda tanpa cookie di perangkat Anda (jika Anda menolak, browser hanya menyimpan catatan pilihan tersebut), tidak merekam sesi Anda, dan tidak menautkan kunjungan tersebut ke akun Anda (kecuali untuk detail pendaftaran yang dijelaskan di bawah). Jika Anda menyetujui, PostHog akan memasang cookie, dapat merekam sesi Anda dengan kolom formulir yang disamarkan, dan menautkan aktivitas Anda ke ID akun Anda (tidak pernah ke alamat email Anda), dan kami memuat Google Tag Manager. Server kami juga mengirimkan aktivitas akun ke PostHog, seperti pendaftaran dan pembelian, yang hanya diidentifikasi oleh ID akun Anda.
  • PostHog Cloud: PostHog Inc. memproses data analitik ini untuk kami sebagai pemroses data, berdasarkan perjanjian pemrosesan data, di server yang berlokasi di Amerika Serikat. Transfer data dari UE, Inggris Raya, dan Swiss mengandalkan Kerangka Kerja Privasi Data UE-AS (EU-U.S. Data Privacy Framework) serta perluasannya untuk Inggris Raya dan Swiss, dan Klausul Kontraktual Standar UE. Pemroses data kami lainnya tercantum di halaman subpemroses kami.
  • Pemantauan error: Backend kami melaporkan error teknis sisi server ke Sentry untuk membantu kami memperbaiki masalah. Tidak ada data pribadi atau file yang diunggah yang disertakan. Halaman kami juga mengirim laporan error teknis dari browser Anda ke layanan pencatat error milik kami sendiri, yang tidak memasang cookie.

Tag Google Ads memasang cookie _gcl_au selama 90 hari untuk mengukur iklan kami, hanya jika Anda menyetujuinya di banner cookie. Jika Anda menyetujuinya di banner cookie, cookie catt_attr kami sendiri akan mencatat situs yang merujuk Anda dan halaman pertama yang Anda buka, ditambah detail iklan atau kampanye jika ada, selama 90 hari, sehingga kami dapat melihat bagaimana orang menemukan kami dan mengukur iklan kami. Cookie ini tidak pernah dipasang sebelum Anda menyetujuinya, atau jika Anda menolaknya. Jika Anda membuat akun sebelum menentukan pilihan, kami menyimpan situs perujuk, halaman pertama, dan detail kampanye apa pun bersama akun baru Anda dan mengirimkannya ke PostHog dengan ID akun Anda, tanpa cookie analitik (jika mendaftar dengan Google atau Microsoft, detail ini melewati cookie masuk oauth_state paling lama 10 menit) dan tidak pernah menyertakan ID klik iklan. Jika Anda menolak, tidak ada data ini yang disimpan. Anda dapat mengontrol atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda. Dengan menggunakan ConvertAudioToText, Anda menyetujui penggunaan teknologi ini sebagaimana dijelaskan di sini.

9. Retensi Data

Kami menyimpan transkripsi Anda selama akun Anda aktif. Anda dapat memindahkan transkripsi ke Sampah kapan saja dari dasbor Anda dan memulihkannya dari sana selama 30 hari. Setelah 30 hari di Sampah, transkripsi akan dihapus secara permanen, dan opsi Hapus selamanya atau Kosongkan Sampah akan langsung menghapusnya seketika. Saat Anda menghapus akun Anda, semua data terkait akan dihapus secara permanen dalam waktu 30 hari.

10. Hak Anda

Anda berhak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus informasi pribadi Anda kapan saja. Anda juga dapat mengekspor data Anda atau meminta salinan dari semua informasi yang kami miliki tentang Anda.

11. Hubungi Kami

ConvertAudioToText adalah produk dari ReachUp LTD. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di privacy@convertaudiototext.com