Terakhir diperbarui: 1 Oktober 2026
ConvertAudioToText ("Layanan") dioperasikan oleh ReachUp LTD. Dengan menggunakan ConvertAudioToText, Anda menyetujui perjanjian dengan ReachUp LTD. Anda harus berusia minimal 13 tahun untuk menggunakan Layanan, dan minimal 16 tahun jika Anda tinggal di Uni Eropa atau di wilayah lain yang menetapkan batas usia lebih tinggi menurut hukum. Paket berbayar ditujukan bagi orang dewasa yang dapat membuat kontrak yang mengikat.
Dengan mengakses dan menggunakan ConvertAudioToText, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
ConvertAudioToText adalah layanan transkripsi otomatis berbasis AI. Tidak ada operator manusia yang terlibat dalam proses transkripsi. Anda mengunggah file audio atau video, dan teknologi AI kami akan otomatis mengonversinya menjadi teks, lengkap dengan label pembicara pada paket dan pass berbayar, ringkasan, serta berbagai format ekspor. Kami menawarkan paket langganan gratis maupun berbayar dengan batas penggunaan yang bervariasi.
Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda memiliki hak untuk mengunggah dan mentranskripsi konten apa pun. Anda dilarang mengunggah konten yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain atau memuat materi yang melanggar hukum. Saat Anda menempelkan tautan untuk mengunduh atau mentranskripsi, Anda mengonfirmasi bahwa Anda memiliki konten tersebut atau memiliki izin untuk menggunakannya, dan Anda bertanggung jawab untuk mematuhi ketentuan dari situs sumbernya, termasuk YouTube.
Langganan berbayar ditagih secara bulanan atau tahunan melalui mitra pembayaran kami, Dodo Payments. Anda dapat membatalkan langganan kapan saja melalui pengaturan akun Anda. Pembatalan berlaku pada akhir periode penagihan saat ini, dan Anda tetap memiliki akses hingga saat tersebut.
Semua penjualan bersifat final. Langganan berbayar, Weekly Pass, dan pembelian paket kredit ditagih di muka dan tidak dapat dikembalikan. Kami menyediakan paket gratis yang memproses file pertama Anda dengan mesin premium, hingga satu jam, diberikan satu kali dan tidak diperpanjang, lalu mentranskripsi file hingga masing-masing 30 menit, sehingga Anda dapat mengevaluasi layanan ini dengan file Anda sendiri sebelum membayar. Anda juga dapat membatalkan langganan kapan saja dari pengaturan akun untuk menghentikan semua biaya di masa mendatang. Pembatalan berlaku pada akhir periode penagihan saat ini, dan Anda tetap memiliki akses hingga saat tersebut.
Atas kebijakan kami sepenuhnya, kami dapat memberikan pengembalian dana jika terjadi kegagalan teknis murni yang mencegah pengiriman, penagihan ganda, atau pembelian yang tidak disengaja. Untuk mengajukan peninjauan, kirim email ke support@convertaudiototext.com dari alamat yang terdaftar pada akun dalam waktu 14 hari sejak penagihan. Dodo Payments (Merchant of Record kami) adalah penjual resmi dan akan memproses pengembalian dana yang disetujui ke metode pembayaran awal Anda, biasanya dalam waktu 5-10 hari kerja. Apabila hukum konsumen setempat memberi Anda hak pengembalian dana yang tidak dapat dikesampingkan, hak tersebut tidak akan terpengaruh oleh kebijakan ini.
ConvertAudioToText disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun. ReachUp LTD tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan ini oleh Anda.
Kami berhak mengubah ketentuan ini kapan saja. Kami akan memberi tahu pengguna mengenai perubahan penting melalui email atau melalui layanan.
Ketentuan Layanan ini diatur oleh hukum yang berlaku. Segala sengketa yang timbul dari ketentuan ini akan diselesaikan terlebih dahulu secara beritikad baik antara Anda dan ReachUp LTD.
ConvertAudioToText adalah produk dari ReachUp LTD. Untuk pertanyaan mengenai Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi kami di legal@convertaudiototext.com
Paket yang dijelaskan sebagai "Unlimited" ditujukan untuk beban kerja transkripsi normal satu orang. Paket ini tidak ditujukan untuk alur otomatis berkelanjutan, penjualan kembali, atau pemrosesan berskala agensi. Sebagai panduan, penggunaan di atas sekitar 30 jam audio per bulan dapat dianggap di luar penggunaan individu normal. Untuk menjaga layanan tetap cepat bagi semua orang, penggunaan yang sangat intensif (lebih dari 30 jam audio dalam 30 hari) dapat diproses pada mesin standar kami. Anda dapat terus mentranskripsi sebanyak yang Anda inginkan, dan Anda tidak akan pernah dikenai biaya tambahan untuk hal tersebut.
Impor URL kami berfungsi untuk tautan media yang dapat diakses secara publik. Beberapa konten dibatasi atau dijadikan eksklusif untuk platform tertentu oleh platform tersebut, misalnya episode yang hanya tersedia di aplikasi Spotify. Konten semacam itu tidak dapat diambil dari tautan oleh layanan eksternal apa pun, termasuk layanan kami, karena platform hosting memblokir akses eksternal. Untuk mentranskripsi konten ini, unduh atau ekspor file dari tempat Anda memiliki akses, lalu unggah secara langsung.