1. Ahadi Yetu

Katika ConvertAudioToText, usalama na faragha ya data yako ni kipaumbele cha juu. Tunatekeleza hatua za usalama za kiwango cha sekta ili kuhakikisha faili zako, manukuu na taarifa binafsi vinalindwa katika kila hatua.

2. Usimbaji

Data yote husimbwa wakati wa usafirishaji kwa TLS 1.2+ (HTTPS). Faili zilizohifadhiwa kwenye hifadhi yetu ya wingu husimbwa zikiwa zimehifadhiwa kwa usimbaji wa AES-256. Mawasiliano ya API kati ya huduma zetu husimbwa mwanzo hadi mwisho.

3. Ushughulikiaji wa Faili

Tunafuata kanuni kali za kupunguza data katika ushughulikiaji wa faili:

Faili zilizopakiwa huchakatwa na mifumo ya AI ya kiotomatiki pekee. Hakuna binadamu anayepitia maudhui yako.
Kwa matumizi ya zana za bure (bila akaunti), faili zilizochakatwa hufutwa kiotomatiki ndani ya saa 1 baada ya kupakuliwa, au ndani ya saa 24 zisipopakuliwa.
Kwa watumiaji waliojisajili, faili huhifadhiwa tu kwa muda ambao akaunti yako ni hai. Unaweza kufuta faili wakati wowote kutoka dashibodi yako.
Faili za muda za uchakataji husafishwa mara moja baada ya unukuzi kukamilika.

4. Miundombinu

Miundombinu yetu inapangishwa kwa watoa huduma wa wingu wanaoongoza sekta wenye utiifu wa SOC 2. Hifadhi ya faili hutumia hifadhi ya vitu iliyosimbwa yenye uhifadhi rudufu. Hifadhidata yetu inayosimamiwa ina nakala rudufu za kiotomatiki na urejeshaji wa hatua kwa wakati.

5. Utiifu

ConvertAudioToText yenyewe haijathibitishwa kwa SOC 2 wala ISO 27001, nasi hatudai kuwa hivyo. Miundombinu tunayojenga juu yake ina vyeti hivyo kwa tabaka za upangishaji na hifadhi: Cloudflare kwa mtandao wa ukingo na hifadhi ya vitu, Hetzner kwa upangishaji wa programu na hifadhidata. Malipo hushughulikiwa na Mfanyabiashara wetu wa Rekodi, ambaye anafuata PCI DSS. Kwa GDPR, ReachUp LTD ndiye kidhibiti data; kila mchakataji msaidizi tunayemtumia, data anayoipokea, na mahali anapoichakata vimeorodheshwa kwenye ukurasa wetu wa wachakataji wasaidizi.

6. Udhibiti wa Ufikiaji

Ufikiaji wa mifumo ya uzalishaji umewekewa mipaka kwa wafanyakazi walioidhinishwa pekee. Tunatumia udhibiti wa ufikiaji kulingana na majukumu, uthibitishaji wa hatua nyingi, na kumbukumbu za ukaguzi kwa ufikiaji wote wa kiutawala. Manukuu yako yanafikiwa na wewe pekee kupitia miito ya API iliyothibitishwa.

7. Huduma za Wahusika Wengine

Tunatumia injini ya AI ya mhusika mwingine kwa uchakataji wa unukuzi. Huchakata data ya sauti kwa wakati halisi nayo haihifadhi sauti yako baada ya uchakataji. Uchakataji wa malipo hushughulikiwa na Mfanyabiashara wetu wa Rekodi, anayefuata PCI DSS.

8. Kuripoti Udhaifu

Ukigundua udhaifu wa usalama, tafadhali uripoti kwa uwajibikaji kwa kutuma barua pepe kwa security@convertaudiototext.com. Tunachukulia ripoti zote kwa uzito nasi tutajibu ndani ya saa 48.

Usalama