Enregistrer Zoom pour la transcription : les réglages qui comptent

Pour enregistrer Zoom pour la transcription, faites trois choses avant le début de l'appel : activez les pistes audio séparées par participant, réglez la suppression du bruit de fond sur Faible et choisissez l'enregistrement local si la qualité audio compte plus que la commodité. Tout le reste n'apporte que des gains marginaux en plus de ces trois éléments.

Le réglage qui change tout

Par défaut, Zoom produit un seul fichier audio mixé. La voix de chaque locuteur va dans une seule piste, et tout outil de transcription doit les séparer uniquement à partir des caractéristiques vocales, un problème difficile dès que 3 locuteurs ou plus se chevauchent.

Lorsque vous activez « Enregistrer un fichier audio distinct pour chaque participant », chaque personne obtient son propre fichier M4A. Chaque fichier contient une seule voix. L'attribution des locuteurs devient presque certaine, car le fichier lui-même indique qui parle, au lieu qu'un algorithme le devine à partir des caractéristiques audio.

Comment l'activer pour l'enregistrement local :

1. Ouvrez l'application de bureau Zoom, puis Paramètres, puis Enregistrement.
2. Cochez « Enregistrer un fichier audio distinct pour chaque participant ».
3. Démarrez l'enregistrement comme d'habitude.

Pour l'enregistrement cloud, le réglage se trouve dans votre portail web Zoom, sous Paramètres puis Enregistrement : recherchez « Enregistrer un fichier audio uniquement », puis « Enregistrer un fichier audio distinct pour chaque participant ». Cela nécessite un compte Pro, Business ou Enterprise avec l'enregistrement cloud activé.

Deux réserves : les participants qui rejoignent par téléphone (et non via l'application Zoom) sont fusionnés dans un seul fichier audio combiné, quel que soit ce réglage. Et le maximum pris en charge par Zoom est de 200 pistes de locuteurs distinctes par réunion.

Enregistrement local ou cloud : lequel choisir

Le bon choix dépend de ce que vous optimisez.

Mon avis : pour les appels clients, les entretiens journalistiques ou tout ce que vous consulterez plus tard, enregistrez en local. L'audio est meilleur, le fichier est disponible instantanément et vous ne dépendez pas des serveurs de Zoom. Pour les réunions d'équipe de routine, l'enregistrement cloud l'emporte sur la commodité : les fichiers sont téléversés automatiquement, tout le monde peut y accéder, et l'écart de qualité compte moins pour les réunions internes.

Pour la transcription en particulier, la différence de compression entre le local et le cloud est réelle, mais ce n'est pas la variable la plus importante. Des pistes séparées et de bons micros pèsent plus lourd que le débit dans presque toutes les comparaisons réelles.

Configuration du micro côté participant

Les réglages d'enregistrement ne peuvent travailler qu'avec ce que le microphone envoie. Si trois personnes utilisent les micros intégrés de leur ordinateur portable, l'enregistrement le reflétera.

Pour les appels qui comptent, demandez aux participants avant la réunion de :

• Utiliser un casque USB filaire ou un micro externe, pas le micro intégré de l'ordinateur portable.
• Porter des écouteurs filaires ou un casque pendant l'appel. Les haut-parleurs qui renvoient le son dans un micro créent un écho acoustique que la réduction de bruit de Zoom gère pour les oreilles humaines, mais pas proprement pour la transcription ; la transcription se retrouve avec un léger doublon de mots qui perturbe les modèles.
• Couper le micro lorsqu'ils ne parlent pas, surtout depuis des endroits bruyants.
• Rester sur le même périphérique audio pendant tout l'appel. Changer en cours d'appel réinitialise le traitement audio de Zoom.

La demande de casque est la plus souvent oubliée et la plus importante. Mettez-la dans l'invitation d'agenda.

Réglages audio Zoom à ajuster

Sur l'application de bureau Zoom de chaque participant, dans Paramètres puis Audio :

• Supprimer le bruit de fond : Faible ou Désactivé. Le réglage « Élevé » tronque les syllabes faibles et les débuts de mots pour nettoyer l'appel pour les auditeurs humains. Ce traitement nuit à la précision de la transcription. Faible ou Désactivé préserve le signal audio complet. Compromis : les participants bruyants sembleront plus bruyants, mais la transcription sera plus complète.
• Son d'origine : Activé, si vous enregistrez un invité de podcast ou un entretien avec du bon matériel. Cela contourne entièrement les améliorations audio de Zoom. Utilisez-le uniquement lorsque l'audio source est vraiment propre ; il n'aidera pas et peut nuire si le participant est dans une pièce bruyante.
• Annulation de l'écho : Auto convient à la plupart des configurations.
• Mode musique haute fidélité : Désactivé pour les réunions standard. Activé uniquement pour la musique ou les enregistrements d'invités de podcast où la fidélité audio compte plus que la clarté de la voix.

Remarque : le réglage « Optimiser pour un éditeur vidéo tiers » dans les préférences d'enregistrement local change la vidéo d'un débit variable à un débit constant. Cela aide les éditeurs vidéo. Cela n'a aucun effet significatif sur le fichier audio ni sur la précision de la transcription.

La liste de contrôle côté enregistrement

Exécutez ceci dans les 60 secondes avant l'appel :

• Le réglage des pistes audio séparées est activé (vérifiez dans les paramètres de l'application Zoom, pas seulement une fois, il peut revenir en arrière).
• Enregistrement local sélectionné si la qualité audio compte.
• Suppression du bruit de fond réglée sur Faible ou Désactivé.
• Les participants ont un casque (confirmé via l'invitation d'agenda ou le message d'ouverture).
• Enregistrement annoncé à tous les participants avant de commencer.
• L'espace de stockage cloud est suffisant si vous utilisez l'enregistrement cloud.

Les équipes qui obtiennent régulièrement des transcriptions de réunion propres n'utilisent pas de meilleurs logiciels. Elles suivent une liste de contrôle à chaque appel.

Après l'enregistrement : traiter vos fichiers

Une fois votre enregistrement Zoom terminé, vous vous retrouverez dans l'une des deux situations suivantes.

Fichier mixé unique : si les pistes séparées étaient désactivées, vous avez un seul audio_only.m4a. Téléversez-le vers n'importe quel outil de transcription. L'attribution des locuteurs reposera sur les caractéristiques vocales ; attendez-vous à une précision de 80 à 85 % sur les appels avec trois participants ou plus, avec une amélioration lorsque les locuteurs sont moins nombreux et l'audio plus propre.

Fichiers par locuteur : si les pistes séparées étaient activées, vous obtenez un dossier contenant audio_only.m4a et des fichiers individuels audio_[Nom].m4a pour chaque participant de l'application. Deux approches :

Téléversez chaque fichier par locuteur séparément et étiquetez-les au fur et à mesure. Chaque fichier produit une mini-transcription parfaitement attribuée. Combinez-les ensuite par horodatage.

Ou utilisez ffmpeg pour fusionner les fichiers par locuteur en un WAV multicanal avant le téléversement. Cela maintient les horodatages alignés et produit un seul fichier de sortie avec les étiquettes de locuteur intégrées.

Pour le flux de transcription complet, que faire de ces fichiers, comment les transformer en compte rendu de réunion et quels outils gèrent le mieux les enregistrements multi-locuteurs, consultez l'article complémentaire sur comment transcrire une réunion Zoom.

Gérer les longues réunions et les divisions de fichiers

Le forfait gratuit Basic de Zoom limite les réunions de groupe à 40 minutes (toujours actif en 2026, selon la documentation des forfaits Zoom). Avec les forfaits payants, les réunions peuvent durer des heures.

La plupart des outils de transcription acceptent les gros fichiers. Si vous devez diviser un long enregistrement, ffmpeg peut couper par horodatage sans ré-encodage :

ffmpeg -i meeting.m4a -ss 00:00:00 -t 01:00:00 -c copy part1.m4a
ffmpeg -i meeting.m4a -ss 01:00:00 -t 01:00:00 -c copy part2.m4a

Les transcriptions de sortie peuvent être concaténées dans l'ordre, puis résumées ensemble. Pour savoir comment transformer la transcription en actions et décisions, consultez créer un compte rendu de réunion à partir de l'audio.

Que faire si vous ne pouvez pas enregistrer

Parfois, des raisons juridiques, la politique de l'organisation ou les préférences des participants empêchent l'enregistrement.

La transcription en direct intégrée de Zoom (qui fait partie d'AI Companion sur les forfaits payants) vous donne un flux de sous-titres en temps réel pendant l'appel. La précision rapportée est d'environ 85 à 90 % dans de bonnes conditions, et diminue sur les termes techniques, les accents et les chevauchements de parole. Le résultat est un fichier de sous-titres approximatif, pas une transcription structurée. Pour les fonctionnalités d'AI Companion, Zoom couvre 46 langues pour les sous-titres en direct selon sa documentation actuelle.

Si ni l'enregistrement ni la transcription en direct ne sont disponibles, l'export des sous-titres en direct est la meilleure option suivante. La qualité sera d'environ 80 % et se dégrade avec la complexité du contenu.

Consentement à l'enregistrement

Zoom affiche une bannière de notification à tous les participants lorsqu'un hôte démarre un enregistrement. Cet avis visible satisfait généralement aux exigences de consentement d'une seule partie en vertu de la loi fédérale (l'Electronic Communications Privacy Act) et dans la plupart des États américains.

Pour les appels impliquant des participants en Californie, en Floride, au Connecticut, au Maryland ou dans d'autres États exigeant le consentement de toutes les parties, une reconnaissance verbale au début de l'appel est une pratique plus sûre : « J'enregistre cet appel, merci de me dire si cela ne vous convient pas. » Si le participant poursuit, cela est généralement traité comme un consentement.

Si votre appel traverse des frontières internationales, les exigences diffèrent considérablement. Vérifiez toujours les lois de chaque juridiction des participants en cas de doute. Cet article couvre le côté enregistrement ; le cadre juridique pour différents scénarios est un sujet distinct qui mérite ses propres recherches.

Si vous avez simplement besoin d'une transcription rapide

Si la configuration ci-dessus semble lourde pour un appel de routine, l'outil de transcription de réunion de ConvertAudioToText accepte le fichier mixé audio_only.m4a que Zoom produit par défaut. Aucune piste séparée n'est requise. Téléversez le fichier, attendez environ 90 secondes par heure d'audio, et obtenez une transcription étiquetée par locuteur avec horodatage.

Pour les enregistrements à enjeu élevé, les réglages ci-dessus valent les deux minutes de préparation supplémentaires. Pour tout le reste, enregistrez de la manière la plus pratique et nettoyez avec un bon outil de transcription.

Questions fréquentes

Le réglage de piste audio séparée fonctionne-t-il pour les enregistrements cloud ?

Oui. Zoom a ajouté des fichiers audio par participant pour l'enregistrement cloud sur les forfaits Pro, Business et Enterprise. Les participants par téléphone constituent une exception : tous les appelants qui rejoignent par téléphone sont fusionnés dans un seul fichier audio combiné, quel que soit le réglage. L'enregistrement local prend en charge les pistes séparées depuis plus longtemps et fonctionne toujours sur tous les forfaits payants.

Quelle est la différence de qualité entre les enregistrements Zoom locaux et cloud ?

Les enregistrements locaux utilisent des débits plus élevés (Zoom indique moins de 2 Mbps au total) et peuvent enregistrer jusqu'à 1080p en vidéo. Les enregistrements cloud sont plus compressés (moins de 1 Mbps au total) et sont généralement plafonnés à 720p. Pour la transcription, l'écart audio est réel mais modeste ; le gain le plus important vient des pistes séparées, pas de la résolution.

Puis-je enregistrer Zoom pour la transcription avec le forfait gratuit ?

En partie. Les comptes gratuits peuvent enregistrer en local, vous pouvez donc capturer un fichier et le téléverser vers un outil de transcription. L'enregistrement cloud et la fonction de piste audio distincte par participant nécessitent tous deux un forfait payant (Pro ou supérieur). Le forfait gratuit limite aussi les réunions de groupe à 40 minutes.

Réduire la suppression du bruit aide-t-il vraiment la transcription ?

Oui, dans la plupart des cas. La suppression élevée du bruit de Zoom tronque les débuts de mots faibles et les plosives pour rendre les appels plus propres aux oreilles humaines. Ce même traitement peut perturber les modèles de transcription IA. Faible ou Désactivé préserve le signal audio complet. Le compromis : si un participant se trouve dans un environnement bruyant, Faible ou Désactivé laissera passer ce bruit.

Sources

• Assistance Zoom : Modifier les paramètres d'enregistrement cloud de base et avancés, support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0064676
• Assistance Zoom : Formats d'enregistrement, support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0064394
• Assistance Zoom : Capacité de stockage de l'enregistrement cloud, support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0067670
• Assistance Zoom : Comprendre les limites de temps des réunions Zoom, support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0067966
• Brass Transcripts : Zoom Recording Settings for Better Transcription, brasstranscripts.com/blog/zoom-recording-settings-perfect-transcription
• Recording Law : California Recording Laws (2026), recordinglaw.com/party-two-party-consent-states/california-recording-laws/
• StreamGeeks : How to Increase the Quality of Your Zoom Recordings, streamgeeks.us/how-to-increase-the-quality-of-your-zoom-recordings/